สำหรับวิธีใช้งานแอปฯ สปสช.นั้น ก่อนอื่นผู้รับบริการต้องโหลดแอปฯ "สปสช" จากใน App Store หรือ Google Play Store มาติดตั้งในมือถือก่อน ค้นหาโดยพิมพ์คำว่า “สปสช” เมื่อเข้าไปใช้ ระบบจะให้ยืนยันพิสูจน์ตัวตนด้วยการลงทะเบียนก่อน โดยบันทึกหมายเลข 13 หลักจากบัตรประจำตัวประชาชน/ ชื่อ สกุล /วันเดือนปีเกิด /และตัวอักษร 2 ตัวพิมพ์ใหญ่ภาษาอังกฤษกับเลขหลังบัตรประจำตัวประชาชน 10 หลัก (laser code) พร้อมกับใส่หมายเลขโทรศัพท์ เพื่อรับ one time password (OTP) จากระบบมาลงทะเบียน จากนั้นก็สามารถเข้าไปใช้ปุ่มฟังก์ชันเปลี่ยนหน่วยบริการได้เลย นอกจากนี้หากเข้าไปกดที่ปุ่มฟังก์ชันตรวจสอบสิทธิผู้ใช้บริการสามารถดูได้ว่า ณ ปัจจุบันตัวเองมีหน่วยบริการประจำที่ไหน ถ้าไม่พอใจก็เปลี่ยนโดยคลิกที่ปุ่มฟังก์ชันเปลี่ยนหน่วยบริการ ระบบจะแสดงให้เห็นเฉพาะหน่วยบริการที่อยู่ใกล้บ้านที่รับขึ้นทะเบียนให้ผู้ใช้บริการได้เลือกลงทะเบียน และในกรณีที่อยู่ปัจจุบันไม่ตรงกับทะเบียนบ้าน สามารถถ่ายภาพบิลค่าน้ำค่าไฟหรือหนังสือรับรองของเจ้าบ้านแนบมาระบบได้ จะทำให้สะดวกมากยิ่งขึ้นไม่ต้องไปที่หน่วยบริการ ซึ่งการเปลี่ยนหน่วยบริการสามารถทำได้ 4 ครั้งต่อปี ไม่จำกัดเรื่องความถี่ห่าง ขึ้นกับความสะดวกของประชาชนเป็นสำคัญ
ขั้นตอนลงทะเบียนผ่าน แอป สปสช. ต้องทำอย่างไร ดาวน์โหลดแอป สปสช.
ขั้นตอนลงทะเบียน หรือ ย้ายหน่วยบริการ ง่ายๆ ดังนี้
1. ดาวน์โหลด แอป "สปสช."
2. คลิกคำว่า "ลงทะเบียน" อ่านเงื่อนไขข้อตกลงในการให้ความยินยอม ใช้ข้อมูลส่วนบุคคล และกด "ยอมรับ"
3. กรอกรายละเอียดบุคคลตามขั้นตอน ใส่ข้อมูลหมายเลขบัตรประจำตัวประชาชน ใส่เลขหลังบัตรประจำตัวประชาชน
4. ตั้งรหัสในการเข้าใช้งน 6 หลัก หรือ สแกนลายนิ้วมือ
5. กรอกเบอร์โทรศัพท์มือถือ เพื่อขอรับรหัส OTP ในการยืนยันตัวตน
6. กดเมนู "ลงทะเบียนสิทธิหลักประกันฯ" ระบบจะขึ้นข้อความ ที่อยู่ปัจจุบันตรงกันหน้าบัตรประชาชนหรือไม่?
กรณีที่อยู่ ตรง กับบัตรประจำตัวประชาชน ดำเนินการดังนี้
1.) กดคำว่า "ตรง"
2.) ถ่ายรูปบัตรประจำตัวประชาชน
3.) รูปใบหน้าคู่กับบัตรประจำตัวประชาชน (เซลฟี่)
4.) กดคำว่า "บันทึก"
5.) เลือกหน่วยบริการที่ปรากฎตามที่พักอาศัย และ กด "ยืนยัน"
6.) เมื่อดำเนินการเรียบร้อยแล้ว เกิดสิทธิทันที
กรณีที่อยู่ ไม่ตรง กับบัตรประจำตัวประชาชน ดำเนินการดังนี้ 1.) กดคำว่า "ไม่ตรง"
2.) ถ่ายรูปบัตรประจำตัวประชาชน
3.) รูปใบหน้าคู่กับบัตรประจำตัวประชาชน (เซลฟี่)
4.) แนบหลักฐานแสดงที่อยู่ปัจจุบัน (อย่างใดอย่างหนึ่ง)
หลักฐานรับรอบแสดงที่อยู่ปัจจุบัน (อย่างใดอย่างหนึ่ง)
- ทะเบียนบ้านเจ้าบ้านและหนังสือรับรองของเจ้าบ้าน
- หนังสือรับรองผู้นำชุมชนและบัตรประจำตัวผู้นำชุมชน
- หนังสือรับรองผู้ว่าจ้างและบัตรประจำตัวประชาชนของผู้ว่าจ้าง
- ใบเสร็จค่าสาธารณูปโภค (ต้องเป็นชื่อผู้ขอลงทะเบียน) ฯลฯ
5.) กรอกที่อยู่ปัจจุบัน กด เลือกเครือข่ายหน่วยบริการ
6.) เลือกหน่วยบริการที่ปรากฏตามที่พักอาศัย
7.) กด "ยืนยัน"
8.) เมื่อดำเนินการเรียบร้อยแล้ว
ขั้นตอนลงทะเบียนให้กับบุคคลในครอบครัว
1.) เลือกเมนู "ตรวจสอบสิทธิหลักประกัน"
2.) เลือกเมนู "ตรวจสอบสิทธิบุคคลในครอบครัว"
3.) กดเลือก ผู้ใช้ลอง ที่ต้องการลงทะเบียน
4.) เมื่อเลือกผู้ใช้รองแล้วระบบจะแจ้งยืนยัน สลับผู้ใช้งานให้กดปุ่ม "ยืนยัน" **ผู้ใช้รอง จะต้อง “เพิ่มคนในครอบครัว” ก่อนถึงจะแสดงข้อมูล**
5.) ตรวจสอบข้อมูลชื่อที่สลับผู้ใช้งานแล้ว
6.) เลือก ลงทะเบียนเปลี่ยนหน่วยบริการ เพื่อเข้าสู่ขั้นตอนลงทะเบียนให้บุคคลในครอบครัว
เงื่อนไขลงทะเบียนผ่านแอป สปสช
- รองรับระบบปฏิบัติการ Android Version 4.4 ขึ้นไป และ iOS 11.0 ขึ้นไป (ควรอัพเดทแอป สปสช.เป็น Version ล่าสุด)
- มีบัตรประจำตัวประชาชน
- วัน เดือน ปีเกิด ในรูปแบบของวันที่ครบ (เช่น 22 ก.พ. 2519 แต่ถ้า ไม่มีวันเกิด / ไม่มีเดือนเกิด ก็ให้เลือกว่า ไม่ระบุ )
- มีเลขหลังบัตรประจำตัวประชาชน (Laser Code) ที่ขึ้นต้นตัวอักษร 2 หลักแรก ตามด้วยตัวเลข 10 หลัก
- ลงทะเบียนบุคคลในครอบครัวจำกัด 5 ท่าน ต่อ 1 เครื่อง
- กรณีบิดา มารดา ลงทะเบียนแทนบุตรไม่จำเป็นต้องมีนามสกุลและที่อยู่ตามทะเบียนบ้าน เดียวกัน
- หากเป็นญาติ ดำเนินการลงทะเบียนแทนต้องมีนามสกุลและที่อยู่ตามทะเบียนบ้านที่เดียวกัน จึงจะสามารถเพิ่มชื่อบุคคลในครอบครัวได้
ข้อมูลอ้างอิง
สำนักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ, ลงทะเบียนสิทธิหลักประกันสุขภาพแห่งชาติผ่าน แอป สปสช.https://www.nhso.go.th/page/coverage_rights_application
